Sesiones en vivo con el equipo
Dos sesiones de dos horas cada una — una para líderes y otra para el equipo operativo — donde trabajamos sobre casos reales de tu empresa, no ejemplos genéricos. Las grabamos para que quien falte pueda verlas.
Servicio
Un sistema sin adopción es solo documentación que nadie lee
Formamos a tu equipo para que opere el nuevo sistema de contenido de forma autónoma desde el primer día.
Por qué el onboarding determina si el sistema funciona o no
El mejor proceso del mundo falla si el equipo no sabe cómo usarlo.
Hemos visto organizaciones que invierten semanas en diseñar un sistema editorial perfecto y luego lo ven morir en tres meses porque nadie lo adoptó del todo. El problema no es la herramienta ni el proceso — es la transición. En Estudio Sánchez hacemos el onboarding de forma estructurada: primero con los líderes del equipo para que puedan reforzar el sistema, luego con los redactores y coordinadores para que lo usen en el día a día. Combinamos sesiones en vivo, documentación interna adaptada a tu empresa y un periodo de acompañamiento donde resolvemos dudas reales conforme aparecen, no en un manual escrito antes de que surjan.
Qué incluye el programa de onboarding
Sesiones prácticas, documentación interna y soporte durante la puesta en marcha.
Wiki interna del sistema
Documentamos el sistema completo en la herramienta que ya uses para la base de conocimiento interna — Notion, Confluence, Google Sites. Cada proceso tiene su página con capturas, vídeos cortos y respuestas a las preguntas frecuentes reales que surgieron durante las sesiones.
Cuatro semanas de soporte post-lanzamiento
Durante el mes siguiente a la puesta en marcha, tenéis acceso a canal de Slack o Teams compartido donde respondemos en menos de 24 horas. Hacemos una revisión quincenal del uso real del sistema para corregir desviaciones antes de que se conviertan en hábitos.
«El onboarding fue lo que marcó la diferencia. Habíamos intentado implementar un sistema similar antes por nuestra cuenta y duró seis semanas. Con Estudio Sánchez llevamos ocho meses usando el pipeline sin problemas. La wiki interna es la primera cosa que mostramos a los redactores nuevos.»
Sofía Ramos, Responsable de Contenidos — Latido Digital, Valencia
¿Tu equipo está listo para operar a escala?
Cuéntanos cuántas personas forman parte del equipo de contenido y diseñamos el programa de onboarding a medida.
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